Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller mellan Wrappler (”Företaget”) och kund (”Kunden”) vid beställning av foliering, köksrenovering, lackering samt övriga tjänster som erbjuds av Företaget.

Genom att boka eller acceptera offert godkänner Kunden dessa villkor.

Wrappler utför huvudsakligen foliering av köksluckor, bänkskivor och interiöra ytor.

Arbeten som inte omfattas av standardfoliering debiteras separat. Detta inkluderar bland annat:

• Slipning
• Spackling
• Reparation av köksluckor
• Reparation av bänkskivor
• Övriga nödvändiga snickeriarbeten

Dessa arbeten debiteras med 800 kr/timme exklusive moms, om inget annat avtalats skriftligen.

Kunden betalar från 22 500 kr för tjänster utförda av Wrappler, beroende på projektets omfattning och materialval.

Slutligt pris framgår av offert eller orderbekräftelse.

Betalning ska ske enligt angivna betalningsvillkor på faktura eller avtal.

Vid utebliven betalning har Företaget rätt att:

• Debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen
• Debitera påminnelseavgift enligt lag
• Överlämna fordran till inkasso

Vid inkasso tillkommer lagstadgade inkassoavgifter och eventuella kostnader kopplade till indrivning av skulden.

Företaget förbehåller sig även rätten att avbryta pågående arbete eller hålla inne leverans till dess att full betalning erhållits.

Samtliga priser på Wrappler anges exklusive eventuellt RUT-avdrag om inget annat uttryckligen framgår. För fullt RUT-avdrag ansvarar Kunden själv för att:

• Vara berättigad till RUT-avdrag enligt Skatteverkets regler
• Säkerställa att tillräckligt avdragsutrymme finns

Priser från 22 500 kr avser ordinarie pris före RUT-avdrag. I samband med utfört arbete ansöker Wrappler om fullt tillämpligt RUT-avdrag för arbetskostnaden i kundens namn enligt Skatteverkets regler.

Kunden ansvarar själv för att:

• Vara berättigad till RUT-avdrag
• Ha tillräckligt kvarvarande RUT-utrymme
• Säkerställa att korrekt personnummer och uppgifter lämnas till Wrappler

Om Skatteverket helt eller delvis avslår ansökan om RUT-avdrag, oavsett anledning, är kunden skyldig att betala motsvarande belopp som inte godkänts av Skatteverket.

Wrappler förbehåller sig rätten att efterdebitera kunden för nekad eller reducerad RUT-ersättning samt eventuella administrativa kostnader relaterade till detta.

RUT-avdrag gäller endast arbetskostnaden och omfattar inte material, beslag, vinyl, transporter eller övriga tilläggsarbeten om inte annat anges.

Inför arbetsstart ansvarar Kunden för att:

• Köket är städat och diskat
• Arbetsytor är tömda och lättillgängliga
• Nödvändiga portkoder, nycklar och annan viktig information har lämnats till Företaget
• Vara tillgänglig via telefon under arbetsdagen

Om arbetet försvåras eller försenas på grund av bristande förberedelser har Företaget rätt att debitera extra kostnader för väntetid eller merkostnader.

Eventuella tidsangivelser är preliminära om inget annat avtalats skriftligen.

Företaget ansvarar inte för förseningar orsakade av:

• Materialförseningar
• Sjukdom
• Force majeure
• Omständigheter utanför Företagets kontroll

Eventuella fel eller brister ska reklameras inom skälig tid efter att arbetet slutförts.

Synliga fel ska reklameras omgående och innan ytor tas i bruk i sådan omfattning att bedömning försvåras.

Reklamation ska ske skriftligen via e-post eller annan av Företaget anvisad kommunikationsväg och innehålla:

• Beskrivning av felet
• Bilder som tydligt visar det påtalade felet
• Order- eller fakturanummer

Företaget ska ges skälig möjlighet att undersöka och åtgärda eventuella fel innan Kunden anlitar annan part för åtgärd.

Reklamation berättigar inte Kunden att hålla inne betalning för ostridiga delar av fakturan.

Mindre estetiska avvikelser som inte påverkar funktion eller helhetsintryck anses inte utgöra fel.

Företaget ansvarar inte för:

• Normalt slitage
• Skador orsakade av felaktig användning eller rengöring
• Underliggande materialfel
• Tidigare skador eller brister i befintliga ytor
• Skador som uppstår på grund av konstruktion, ålder eller tidigare reparationer

Avbokning senare än 48 timmar före bokad tid kan debiteras.

Specialbeställda material, måttanpassade produkter och påbörjade arbeten debiteras kunden och återbetalas ej.

Tvist ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

Vid eventuell tvist följer Företaget rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) där tillämpligt.